12月22日消息，淘宝更新了《淘宝网评价规范》。
最主要的变更如下：
【卖家行为要求】
（一）不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;
（二）不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券；
（三）不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价；
（四）不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。
明确评价违规处置措施。
（一）针对违规信息可采取屏蔽评论内容、评分不累计等措施；
（二）针对违规卖家可采取向买家赔付一定金额、下架商品、删除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等措施；
（三）针对违规买家可采取限制买家行为等措施。
从最新的规范内容来看，已经明确规定了禁止好评返现，一旦发现“好评返现”行为，平台会对商家进行扣分、下架、赔偿等处罚。
2021年8月，国家市场监督管理总局发布了《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》，明确提出“经营者不得以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为”。明确了“好评返现”是违法行为。
好评返现问题被人诟病已久，因为一旦因为返现给出不真实的评价，那么好评就没有了参考价值，也会误导其他购买者，如今明显规定禁止好评返现，对于整个行业来说也是好事，起码评论区又能看了。
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